Política de privacidad

• Responsable: Agustín Zamarro Mogarra, abogado. NIF: 02873139W.
• Domicilio: Avenida de Guadalajara 36 (local), 19200 Azuqueca de Henares (Guadalajara).
• Correo electrónico: contacto@abogadosfda.eu. Teléfono: 949 88 32 19.

• Si contratas la consulta rápida: tu nombre, tu correo electrónico, el contenido de la conversación y los documentos que aportes, y los datos del pago que nos facilita la pasarela (importe, fecha y estado; nunca el número completo de la tarjeta).
• Si reservas una consulta con cita: los datos que facilitas en el formulario de reserva y los del pago.
• Si nos escribes o nos llamas: los datos que nos facilites para atenderte.

Para medir la audiencia de la web no se tratan datos personales: la herramienta que usamos no guarda cookies ni la dirección IP (ver el aviso legal).

En una consulta jurídica puedes contarnos datos especialmente protegidos, como los de salud, o relativos a infracciones penales. Solo los tratamos para atender tu consulta, con tu consentimiento explícito —que das al aceptar esta política al contratar— y bajo el secreto profesional. Te pedimos que aportes únicamente los que sean necesarios para la consulta.

• Atender tu consulta y comunicarnos contigo sobre ella: la ejecución del contrato que celebras al contratarla (artículo 6.1.b del RGPD) y, para los datos especialmente protegidos, tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD).
• Avisarte por correo de las respuestas y de los cambios en tu consulta: la ejecución del contrato.
• Cobrar el servicio, emitir las facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables: una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
• Conservar constancia de la aceptación de las condiciones y proteger el servicio frente a usos abusivos: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni elaboramos perfiles.

En la consulta rápida, el abogado puede ayudarse de una herramienta de inteligencia artificial para preparar el borrador de sus respuestas. Para ello se envían a OpenAI el contenido de la conversación y los documentos que su servicio puede leer (PDF, Word, imágenes y texto).

Se usa el servicio de OpenAI para empresas (su API), en el que OpenAI no utiliza los datos para entrenar sus modelos y solo puede conservarlos hasta 30 días para detectar abusos. Ninguna decisión sobre tu asunto se toma de forma automatizada: el abogado revisa y decide cada respuesta.

Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, con contrato de encargo de tratamiento y solo para esa finalidad:

• Supabase: base de datos, documentos y acceso con código de la consulta rápida, con los datos alojados en la Unión Europea.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda): cobro de las consultas.
• OpenAI: preparación de borradores, en los términos del apartado anterior.
• Resend: envío de los avisos por correo electrónico.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Cal.com: reserva de citas.

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para defender tus intereses y nos lo hayas encargado.

Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías que prevé el RGPD: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Las consultas rápidas que no llegan a pagarse se borran automáticamente, con sus documentos, al día siguiente.
• Las consultas atendidas se conservan mientras sea necesario para atenderlas y, después, durante los plazos en que pudieran exigirse responsabilidades derivadas del servicio (con carácter general, cinco años).
• Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@abogadosfda.eu o por correo postal a la dirección del despacho. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: comunicaciones cifradas, acceso a cada consulta solo con un código enviado al correo de su titular, documentos en un almacenamiento privado y acceso al panel del despacho restringido al abogado.

Esta web no usa cookies de publicidad ni de análisis. Las únicas cookies propias son técnicas: las que mantienen iniciada la sesión en la consulta rápida y en el panel del despacho. Además, mientras escribes una consulta rápida, el texto se guarda en tu propio navegador para que no se pierda si se recarga la página, y se borra al enviarla. Todo ello es necesario para el servicio que pides y no requiere consentimiento.

La página de reserva incorpora el calendario de Cal.com, y el pago se hace en la página de Stripe; esos servicios pueden usar sus propias cookies conforme a sus políticas.

Si cambia esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.