Condiciones de la consulta

La consulta consiste en una sesión individual con el abogado para analizar la situación planteada, orientar sobre las opciones disponibles y, en su caso, valorar la conveniencia de encargar una actuación posterior.

La consulta no incluye la redacción de escritos, el estudio detallado de documentación voluminosa ni la representación ante juzgados o administraciones. Esos servicios se presupuestan aparte mediante hoja de encargo.

El importe total de la consulta es de 60 €.

La duración y las modalidades disponibles se muestran en el sistema de reservas antes de completar el pago, y son las que resultan aplicables a cada cita.

El pago se realiza por adelantado a través de una pasarela de pago segura. La reserva no queda confirmada hasta que el pago se ha completado correctamente.

Una vez confirmada la reserva, el cliente recibe por correo electrónico los detalles de la cita: fecha, hora, duración, modalidad y, en el caso de la videollamada, el enlace de acceso.

Si no recibe ese correo, conviene revisar la carpeta de correo no deseado y, en su defecto, ponerse en contacto con el despacho antes de reservar de nuevo, para evitar un doble cobro.

Las citas pueden reprogramarse desde el enlace incluido en el correo de confirmación, con la antelación que indique el propio sistema de reservas.

Las condiciones de devolución en caso de cancelación por parte del cliente se indican en el proceso de reserva. Si la cancelación se produce por causa imputable al despacho, se ofrecerá una nueva fecha o la devolución íntegra del importe, a elección del cliente.

La consulta comienza a la hora reservada y termina a la hora prevista, para no afectar a las citas siguientes. Si el cliente se conecta o se presenta con retraso, la sesión finalizará igualmente a la hora prevista.

Todo lo tratado en la consulta está amparado por el secreto profesional, con independencia de que el cliente decida o no encargar una actuación posterior.

Si al iniciar la consulta se advierte un conflicto de intereses con un cliente actual o anterior del despacho, la sesión se interrumpirá y se devolverá íntegramente el importe abonado.